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La société french-beard est entièrement française et nos bureaux sont situés en France. Nos entrepôts sont situés à l'international.

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Nous travaillons directement avec nos fournisseurs dans le but de vous proposer le meilleur service, cela nous permet de vous proposer des tarifs vraiment avantageux par rapport à ce que vous pourriez avoir dans une boutique physique.

Lorsque vous passez commande nous avons plusieurs étapes de traitement :

Traitement et validation de votre commande :

Votre commande est traitée et validée sous un délai de 24 heures à 72 heures jours ouvrés.

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 21 jours ouvrés à destination de la France.

Nous pouvons vous livrer partout dans le monde.

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Cependant en ce moment la livraison est gratuite pour la France.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement.

Vous pouvez par contre suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le suivi de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : contact@french-beard.com

Pour obtenir le suivi de votre commande veuillez attendre 24-72 heures après la date de votre commande ensuite rendez-vous sur la page "Suivez votre colis" pour entrer le numéro de suivi reçu précédemment par e-mail.